Systém správy dat (TMS) od TalkingChina se skládá hlavně z:
CRM (řízení vztahů se zákazníky) na míru:
● Zákazník: základní informace, záznam o objednávce, záznam o fakturaci atd.;
● Překladatel/Dodavatel: základní informace, umístění a hodnocení, záznam o objednávce, záznam o platbě, záznam o interním hodnocení atd.;
● Objednávka: podrobnosti o poplatcích, podrobnosti o projektu, odkazy na soubory atd.;
● Účetnictví: pohledávky a závazky, přijaté a zaplacené částky, stáří účtu atd.
Administrativní řízení:
● Řízení lidských zdrojů (docházka/školení/výkon/odměňování atd.);
● administrativa (pravidla a předpisy/zápisy ze schůzí/oznámení o řízení zadávání veřejných zakázek atd.)
Řízení pracovních postupů:
Řízení celého procesu překladatelských projektů, včetně zahájení, plánování, implementace, realizace a dokončení.
Řízení projektu:
Včetně analýzy a inženýrství překladatelských projektů; přidělování úkolů v oblasti překladů a kontroly kvality; řízení harmonogramu; DTP; finalizace atd.
